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手机外观不再三包之内吗？

更新时间：2011-06-19 09:37:20
问题描述：
我2011.6.18下午买的手机，6.19日上午起床后发现后面摄像头部位的挡板翘起来了，我没敢动，去找售后，售后说不再三包之内，天呐！1天就出这毛病，以后怎么用啊！
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 晏依达律师
    晏依达律师
    服务地区：河北-唐山
    请查阅《移动电话机商品修理更换退货责任规定》。
    自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
    如对方解决的不满意可向工商及消协反映。详情请电联或面谈。
    2011.06.19 09:37:20
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