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买了一部手机。那儿显示已经发货了。但是物流一直没有更新。已有两天了。

更新时间：2023-06-04 13:12:37
问题描述：
我四处走动，买了一部手机。那儿显示已经发货了。但是物流一直没有更新。一直未知。已有两天了。
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    法律分析：物流是归交通运输管理局管，所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
    2023.06.04 13:11:17
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    可以起诉或者报警处理
    2023.06.04 13:11:49
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    已帮助1660180 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    赶紧保留订单网页截图、支付款项、聊天记录等证据，以利于日后维权
    2023.06.04 13:12:37
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