买了一件外套，却以无任何质量问题退还给我原件，还说成无理取闹。是不是借口都能当理由，什么都敢保证
更新时间：2011-05-16 17:21:26
问题描述：
买了一件外套，洗了一次缩水了，送到店里面，他们说是总公司的问题，把我的衣服寄到广东公司，一个月后，却以无任何质量问题退还给我原件，不仅得不到合理的赔偿，还说成无理取闹。
买衣服的时候他们一再保证不会缩水变形，不会褪色，后来跟店长议论质量问题的时候，她把责任推到导购身上，然后又说，若是出现质量问题，那也是总公司的事，跟他们没关系，让我们跟总公司单线联系，基本上跟他们没关系了。
我又郁闷又生气，买来的衣服本来是春天穿的，现在夏天都来了，衣服的问题还没解决，我知道消费者购买物品过程中要慎重，但那些商家总能找到借口，是不是借口都能当理由，消费者吃了亏，气得不得了，那些商家甚至敢当着你的面得意，太过分了。
现在我也不指望能解决衣服的问题了，就是不想让那些讨厌的商户再欺骗其他消费者，真希望有人能站出来主持公道，哪怕是警告他们也行。
我说的商家就是E.XUN（衣讯）香港国际服装，实际是在香港注册的一个广东公司，衣服贵得不得了。我买的衣服是在河南省新郑市位于炎黄广场一侧的加盟店，店长是个女的，很擅长打马虎眼，卖衣服的时候很热情，什么都敢保证，衣服质量出了问题就跟她没关系了。
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