3G无线网卡的纠纷

更新时间:2011-04-05 00:56:31
问题描述:
我在两年前买了个3G无线网卡,因为网速太慢就去营业厅报停啦!过了两年也就是最近移动公司给我打电话说我那卡欠了五百多的费用!但我自从报停这两年一直就没有用过那卡了!怎么会有费用?我多次找他们,他们从来都不说解决问题,都说没有责任!他们还说我当时办的那个报停不对!在购买时售货员应该告知我怎么去报停。可他之前没有说过呀!现在两年过去啦!我所有的单据都没有啦,除了当时购买时的发票!我想请问一下:移动公司有责任吗?出售的那家营业厅有责任吗?难道我要外他们的过失付账吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王云华律师
    服务地区:天津-天津
    查一下报停记录作为证据,找消协投诉。
    2011.04.05 00:56:31
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