楼总排污管冻了，厕所反污水，造成新家木地板大面积浸泡，该找谁

更新时间：2012-02-05 11:10:27

问题描述：

在新小区年前装修的房子，前两天去看一下，一看下一跳。整个客厅木地板上都是水，厕所都是污水，厨房里也是水，找物业，物业说是总下水道因天气冷给冻上了，并说这是天灾不给处理，自己认了，我觉得不合理，我们该怎么办？（就28号楼两个单元有堵的，有装修的和没装修的，家里也都进水了。）

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