消费维权这种情况的商品可否退货?

更新时间:2011-02-02 00:03:06
问题描述:
昨天在xx大厦购买电子书一台。在我付完款后,商家拿二手商品当全新的给我(外壳有划痕,且内置内存已被写入数据)。 当场要求退款,商家死活不给退,请问律师这种情况应如何处理?
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    您好,可以提起违约之诉。
    2011.02.01 18:57:20
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  • 李同红律师
    服务地区:北京-北京
    可以到消协投诉。
    2011.02.01 23:45:49
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  • 赵江涛律师
    服务地区:北京-北京
    投诉。
    2011.02.02 00:03:06
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