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在电视上买了一部手机，发现手机有问题，要求退，他们不让退

更新时间：2010-12-26 11:16:11
问题描述：
在电视上买了一部手机，发现手机有问题，要求退，他们不让退
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    可向消协投诉其行为 要求赔偿相应损失
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购买了一部手机，并非真的，是高仿机，如何维权。
可以起诉要求赔偿，
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现在快递公司以没有当面拆开和时间太长为由不愿出这个证明!真不知道怎么办了?
你的事情可能取证很困难了
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