我电话购物买了一台平板电脑,当时客服人员说能上网,可拿回来一看只能上局域网,(发货到现在共5天)不能上3G网,想退货,对方不给退,怎么办

更新时间:2010-12-16 21:23:35
问题描述:
我电话购物买了一台平板电脑,当时客服人员说能上网,可拿回来一看只能上无线局域网,(发货到现在拿到货共5天)不能上3G网,想退货,不给退,怎么办?
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  • 杨玉林律师
    服务地区:山东-威海 158-6310-0935
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    建议向消协投诉。
    2010.12.16 20:07:24
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  • 平台特邀律师推荐
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    先协商 协商不成 到消费者协会寻求帮助 也可以保留证据直接诉讼解决
    2010.12.16 20:49:27
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  • 冯滨律师
    服务地区:山东-泰安
    先协商 协商不成 到消费者协会寻求帮助 也可以直接诉讼解决
    2010.12.16 18:31:37
    点赞
  • 田树森律师
    服务地区:山东-德州
    建议协商处理,协商不成,可以向消协投诉或直接起诉至人民法院解决。
    2010.12.16 21:23:35
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