涉及消费者权益问题

更新时间：2010-12-16 15:52:33

问题描述：

我在所在县级市家具城买了套14000元的家具包床垫，因对床架和床头柜质量不满意在协商退换货，所以收货确认单没有签字。 20天后双方协商退了床架和床头柜，有退货单。43天后（12.12）另买床架时发现所买晚安床垫另一面有被烟烫痕，已烧到内部。3天后卖方来看过，不同意换货。请问如何处理此事

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助485069 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

首先，你必须确认该烫伤并非由你们在使用中构成的。其次，如果是在保修期内，则可以要求修理或退换。

2010.12.16 15:52:33

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

最低消费是否侵犯消费者权益

最低消费是否侵犯消费者权益

在家具城买家具，店里没有现货，在电脑和相册上看到的图片，收到货物发现色差比较大，然后家具也有缺陷，想

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

交通事故赔偿项目表标准

交通事故赔偿项目表标准

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

你好，拼多多买电视，请专业人士安装，几天后效果不满意，申请7天无理由退货，商家一开始同意，到货后说有

消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

xx家买了床和床垫，一周后发现异常噪音，床垫也不舒服。找销售人员协商换货，协商条件后老板不同意换床架

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在阳西的一个家具城买床具，到货的时候发现商家偷偷换了商定的商品，和他沟通的时候被威胁不买钱也不退。最

消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

关于消费者权益的问题

是，在中国销售的产品应当有中文标识和说明。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者权益问题

可以的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

消费者权益问题

不应该给。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

消费者权益问题

你的知情权受到侵害，但你应举证

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

餐饮业劳动合同样本

5869人下载

条码打印机售后服务协议书范本

5869人下载

售后服务承诺书

5869人下载

餐饮行业转正申请书范文

5869人下载

1分钟前

张真睿律师

近期帮助 8052 人

我老婆不给孩子抚养费，能向法院起诉他吗？

1分钟前

王金璐律师

近期帮助 333 人

朋友几个人打了一个人，好像是脑震荡，已经被拘留了快30天，这种情况是不是要坐牢？

8分钟前

陈国华律师

近期帮助 2306 人

于2017年9月24日甲乙双方签订《土地租赁使用合同》并按《土地租赁使用合同》第二条，判决合同无效，

8分钟前

保险理赔保险拒赔律师

近期帮助 40026 人

律师你好！我想问一下，儿媳妇贷款不还，把公婆告上法庭合理吗？

11分钟前

任旭峰律师

近期帮助 3242 人

您好，请问收马单几百万的流水大概判多久

12分钟前

汤洋律师

近期帮助 138 人

我跟我老公离婚了，可以为他请律师介入吗

14分钟前

保险理赔保险拒赔律师

近期帮助 40026 人

男方欠女方父母的钱

15分钟前

贾正雨律师

近期帮助 15237 人

村书记及亲戚关系霸占村集体土地，建厂房，上任以来村里违章建筑面积，不断创造新高，村里，村民反映情况

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟