业主如何有效维护合法权益？
更新时间：2010-11-22 22:37:08
问题描述：
你好，我是2009年8月份收的房子，后来在装修过程中发现本楼很多楼层的业主都砸掉了承重墙，并且有的业主还私自封闭公用楼道部分，作为自用。我连续相物业反映很多次，物业人员也到现场看过，但是这种违建的情况并没有得到他们的有效制止，以致于本楼的安全隐患很大。很多业主也曾打建委的热线反映，但一直没有结果。请问，这种情况下物业应该承担什么责任，我是否可以通过不交物业费的途径抗议？
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