经营者恶性隐瞒消费者(销售过程)
更新时间:2010-10-16 19:35:39
问题描述:
我20岁,半工半读,天津人,10.14地点海光寺XXX超市一楼XXX普特华珠宝,声称全国连锁,事后我连个官网跟电话地址售后地点也没找到,因为起初没打算会买其他,也没带那么多钱,这家导购跟我开始介绍一款打折的铂金项链400多,又推荐一条白金项链578元,说是纯白金,比铂金的好,可以折旧对换,加折旧费就可以,我不止一次的说过,我不懂,hp她说是生产白金前三名的厂商,从始至终她就没说过这个是钯金,更没提过这个字眼。关于黄金跟白金的价格区别,还有他们各种材质之间的差距我更是一无所知,是准备送给妈妈的生日礼物,觉得超市也不小,不会有假,想一会回去让她跟我一块来,钱也不够,结果又是自己来,转天,我自己上网一查,看了几个评价之后有点不太放心,晚上跟我妈去滨江道看了看,人家说是钯金,大商场里已经不卖钯金了,这就是为了销售赚取利润,进行欺诈性质的销售行为?可他们不退找各种理由,推到了今天,24小时还没过呢,我从网上看了消费者权益法,现在我只想能把这不合理买卖退了,如果行,让他们得到相应的惩罚,但有一个顾及,虽然在消费者权益保护法管制范围内,法讲证据,发票上体现不出证据,如果他否认说谎怎么办?谢谢
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