网络虚拟物品的保护
更新时间：2010-09-22 10:11:55
问题描述：
我是一个玩网络游戏的普通上班族，昨天下班回来发现账号被盗了，我联系了游戏运行商的客服人员，客服告诉我说需要传真3份文件给他们。
第一份是他们提供的一个申请表，第二份是我的身份证复印件，第三份是他们所说的具有法律效力的公函。
函件内容包括：
您的个人信息（姓名、证件号码等）、账号相关信息（账号，服务器，角色名，账号被盗时间，丢失物品名称、属性及个数（如无法提供具体物品名称、属性请尽量记录贵重物品）等）、问题描述、具备法律效力机关的需求、您的联系方式及具备法律效力机关的联系方式(办公电话)、加盖具备法律效力机关印章及函件出具日期。
他们所说的这个公函需要怎么弄？需要些什么资料和文件，如果没有这份公函，是不是我的虚拟物品就无法找回了吗？
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