如何投诉这样的商家(三雄极光)
更新时间:2010-08-14 17:34:28
问题描述:
我们是在团购活动上定的三雄极光开关面板,时间是2010.7.4当日缴纳定金100元,享受当日折扣是v6系列8折送20个5孔、送1个抱枕、送1个汽车杯,(限v6系列整单购买)。问负责人这个整单购买是什么意思,我说我家里用不了那么多的,这个系列有很多型号“负责人说:你家里需要多少就买多少,电工开的整单就可以了”。月底电话联系商家时,家里需要的开关告诉她后(单开2个、双开1个、3开1个、3孔插座2个、带开关插座2个、5孔6个,是电工开的单.送的5孔不能调换我就要几个开关了,房子是自建房)商家听完直接说你这单我们做不了,你过来把单给退了吧!还讲这单要满500元才能享受这样的活动。这话讲的让人受不了,我们联系了51888团购网,团购网的工作人员也积极处理这事,可就是解决不了这个事,总说尽力了,要不把单给退了吧!(中间的纠葛太多了).我说退单可以但他们要承担我们的损失:电话费、交通费、误工费。8月12号电话联系了一下,工作人员说这些他们不答应。我们很郁闷东西买少了又不是我们的错,思来想去的把这个情况写了出来,我们要维护我们的消费权益。在此寻求帮助,请高人指点一下。感谢!
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