净水器故障家中淹水
更新时间：2010-07-23 15:32:41
问题描述：
您好:
我家里安装的净水器出水管脱落, 因家中无人, 导致部分家具, 电路, 和装修被水浸并损坏. 服务商上门检查后认为是产品质量问题, 而厂家上门检查后并不承认是产品质量问题, 并指出服务商进水角阀安装不到位,家中无人时也无法关闭进水.
请问这种情况,厂家是否可以以产品超出保修期为名不承担赔偿责任? 服务商因为存在安装问题是否也应该承担相应的责任?
如果不能协商解决, 通过法律途径胜诉的把握有多大?
谢谢!
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
