超过保修期的维修问题

更新时间：2005-01-21 19:12:01

问题描述：

[我单位复印机已过保修期，在机子出问题后我们打电话给销售方，他们仍前来维修（虽然时常派来的维修工技术不怎么样），并时常有巡检（虽然只是看看），销售方在一次维修时告诉打字员已过保修应收维修费，每次200元，但只是说了说，也没收，我们机子的耗材也都从他们那里买，总之，这机子有什么问题我们都和他们联系，没考虑过别家。最近一次的维修，因维修员技术问题，把只是擦一下的事搞的要换近2000元的配件，现销售方提出要各承担一半费用。他们也承认这次是他们的事故，但保修期过后的维修他们都没收费，所以要分担责任，我们认为不合理，该怎么办？

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郭猛律师
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关于每次200元的收费问题我认为没有依据，如果不考虑诚信的问题，你可以咨询以下其他公司的维修费用；这种人为过错造成的损失应当有过错方承担，不过考虑到你们平时的合作关系，可以适当承担部分，毕竟对方也为你们付出过劳动啊。
以上意见仅供参考

2005.01.20 22:25:01

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谢谢！不只有无相关的法律依据？那天来交涉的销售方的人说我们也有责任，他还举例说，如果是医生义务免费给病人治疗，发生的事故医生也不会承担什么责任，这有依据、有道理吗？

2005.01.20 22:36:01

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没有道理。

2005.01.21 01:41:01

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再次谢谢以上两位律师！这两天要和销售方谈赔偿的问题，不打无准备之"战",我想了解一些具体的条款，有理有据的回应他们。

2005.01.21 16:50:01

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郭猛律师
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“那天来交涉的销售方的人说我们也有责任”这种情况除非对方认可，而对于损坏的形成原因得进行鉴定，这类费用就高多了。

2005.01.21 19:12:01

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