维护消费者权益
更新时间:2010-03-18 16:53:27
问题描述:
律师您好!
我于09年10月27日在一家美发店办理一张1500元的会员卡,才用了一次,后来几次去店里都没找到人,店门挂着“春节放假”字样,昨天再去美发店却发现美发店已搬走,店面已另有其人改做鞋店生意了!几经周折终于找到原美发店店长电话,想把事情弄明白,可多次打通却无人接听。找到其他连锁店,他们的答复是“不给退卡,此卡可去其他连锁店继续使用”,可我当初办卡是考虑到“就近因素”和要求特约造型师和助理的,现在他们人去楼空,我不可能跑那么远去别的店做头发吧!是他们丢失诚信在先,所以我要求其他连锁店退卡合理吗?或者我要怎样才能维护我作为消费者的正当权益呢?
敬请律师帮我做有关的法律分析,维护消费者权益,拜谢!
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