买的东西和标的不符怎么办

更新时间:2010-02-18 15:49:18
问题描述:
我买的东西和网上的广告不一样,有一点小的偏差怎么办。可否直接找商家理赔,有没有标准。如果商家不理,怎么办。
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李燕妮律师
    服务地区:上海-上海
    商品与广告不一致,商家已构成违约,可以先与商家协商解决此事,如协商不成可以请求消费者协会调解解决,如仍未解决,可直接向法院起诉要求商家承担违约责任。
    2010.02.18 11:35:40
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  • 袁文祥律师
    服务地区:上海-上海
    直接与商家联系呀,协商不成找消保会!
    2010.02.18 11:15:19
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  • 侯福男律师
    服务地区:上海-上海
    直接与商家联系,协商不成找消保会
    2010.02.18 15:49:18
    点赞
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