包装丢失,拒绝退货!

更新时间：2009-03-10 16:52:39

问题描述：

小灵通刚买2天,电话就出现死机现象,去找工商后,经过调解,商家同意退货,并承认有质量有问题,但是因为外包装丢了,拒绝退货! 该怎么办,为了300多快钱,去法院告他吗?能胜诉吗?

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现在我们大多数人都是这么想的：几百块钱，找这个找那个，最后还不一定行，还是算了吧！正是这样的心态使我们这样想：还是算了吧，算自己倒霉！其实我们真的应该找回属于自己的东西！确实，过程太繁琐，太麻烦，结果又在什么地方呢.

2009.03.10 16:52:39

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赵月芹律师
服务地区：黑龙江-牡丹江 186-4534-8410

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您去法院起诉告，如果质量确实有问题，导致手机无法使用，肯定能胜诉。

2009.01.05 11:40:15

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如果有质量问题,告肯定是胜诉

2009.01.05 12:40:30

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已经回答了

2009.01.06 13:46:38

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谢谢!我去法院了,法院的人并不愿意受理此案,可能是因为数额太小.法院的人太牛了,从我开始讲诉到结束,那个人面无表情,眼睛都没舍得眨一下,就说一句去找个律师吧,我问她有没有可能胜诉,她说不一定,反正问什么都说不知道,我真不知道国家养的这些都是什么人,真是浪费那个位置!

2009.02.04 12:00:07

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赵凯律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨

包装丢失在法律上并不构成商家拒绝退货的理由，如确有质量问题。根据消费者权益保护法的相关规定，商家应当给予退货的。如对方拒绝退货，可根据消法第五十条之规定向工商行政部门控告，要求给予其行政处罚。

2009.01.05 11:13:53

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王佳宁律师
服务地区：黑龙江-大庆

可到法院起诉，你能胜诉，诉讼费用由对方承担．

2009.01.09 14:07:27

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不合法。。

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质量有问题,但是因为外包装丢了,拒绝退货.

可到法院起诉，你能胜诉，诉讼费用由对方承担．

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