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买到假货我该怎么处理？
更新时间：2009-01-05 21:00:48
问题描述：
我在卓越网上买了两样化妆品，回家跟真品对比后发现很大出入，又上网看了看鉴别办法，最后认为是假货，我给卓越客服打电话，他们说退货应该出具证明文件证明那是假的，可据我所知，我买的那两样东西的厂家在中国没有专柜，也没在中国设厂，那我该怎么办？该怎么处理？去哪出具证明啊？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈凤律师
服务地区：天津-天津
155-0225-2506
咨询我
可以向质量监督局反映，并出具是假的证明
2009.01.04 15:52:28
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平台特邀律师
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已帮助
1589088
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以报案。
2009.01.04 18:09:07
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找法网咨询顾问
已帮助
559125
人 · 响应时间
平均3分钟内
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申请产品质量监督部门鉴别，得到证明后要求退贷赔偿。
2009.01.05 13:33:00
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范庆山律师
服务地区：山东-济宁
到当地警方报案。
2009.01.04 14:46:11
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姚飞军律师
服务地区：江西-南昌
向质量技术监督局反映。
2009.01.04 14:58:41
点赞
潘晓枫律师
服务地区：天津-天津
申请产品质量监督部门鉴别，得到证明后要求退贷赔偿。
2009.01.04 18:08:31
点赞
张志红律师
服务地区：四川-成都
可以向工商或质量检验检疫部门举报。因为在国内没有销售，那么要出具证明可能比较麻烦。如果有备案就比较好办。
2009.01.05 21:00:48
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