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哈尔滨消费者维权
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我想咨询消费者维权的问题，谢谢
更新时间：2009-10-20 09:58:09
问题描述：
我花了5000多块钱买的自然界牌地板 货送到家时发现颜色不对 拒绝卸货并与经理通电话 经理说实在不行可以退货 之后找到商家要求退货 商家开始不给退 后来提出退货要求我赔偿运费等一系列费用并且定金不退 开始说需要赔偿480 后来说要赔偿1500！ 请问他的赔偿要求合理吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
薛建强律师
服务地区：黑龙江-哈尔滨
对方的要求不合理，对方属于违约，应当负责换货，如果协商不成，可以起诉，要求赔偿。如果需要法律帮助，可以电话联系。
2009.10.20 09:58:09
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您可以通过诉讼解决，具体处理办法建议带齐相关材料面谈咨询，哈尔滨张律师何律师为您维权。
2009.10.19 16:47:58
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