我想咨询一下如何维护我们的权益
更新时间：2009-09-08 10:31:47
问题描述：
网易公司自2009年6月7日从九城公司接手网络游戏魔兽世界的代理运营权后重新开通了一个帐号系统。
目前该帐号系统存在巨大的安全漏洞，造成众多玩家帐号被人通过网易该漏洞恶意盗取。
网易公司无视消费者提出的意见和自身存在的安全漏洞。
目前众多受害者通过QQ群的方式联系到了一起，希望通过法律手段来维护自己的权益，
但是对如何对网易公司进行投诉却不是很了解，
希望有资深人士能够予以协助。
谢谢
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