请问:淘宝和该卖家的行为是否已经违反了《消法》的规定?
更新时间:2008-11-30 20:33:08
问题描述:
我在淘宝上向拥有淘宝第一信誉的卖家连续购买了3批货,并陆续将货款打入淘宝指定的支付宝。卖家在我付款的第二天就点击显示“卖家已发货”了。最早的一批是在27日早上就已经显示“卖家已发货”了。我是在4天后的今天看到货还没到才问到卖家,为什么货还没到,而且在物流的网站上也查不到卖家的那几个发货单的跟踪记录。这时卖家才说:“亲~ 是这样的,绿茶现在是系统写单 点单的,然后拿去仓库配货的 最近件比较多 所以发货会慢点的,会有的时候是有单号 但是查不到跟踪信息,没有关系的,亲晚天就可以查到了哦”。后来我让他们明确给出发货的时间,他们还是一句:“尽快”(淘宝有这样的一条规定:如果卖家点击已发货后10天, 买家没有\\\"确认到货\\\",也没有\\\"申请退款\\\",该笔交易将自动结束,支付宝将把货款支付给卖家)。这样我们买家就会承担很大的风险。
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