本店跟顾客说明商品的质量,顾客起诉卖假货怎么办?

更新时间:2008-12-28 00:42:10
问题描述:
我是一个生意人,店铺主要出售休闲鞋,其中也有一些翻版鞋【**之内的】,有一位顾客在本店购买了一双** 仿版鞋,之前本店跟顾客说得很明确不是正品鞋,买家也清楚,但是顾客购买回家之后将鞋子已经穿着,并且鞋面造成严重的褶皱,在购买的第三天之后跟本店退货,本店以穿过为由答应给予部分退款,但是此顾客必须要退全款,最后调解无果,现在顾客要起诉本店,理由说本店卖假货,请问律师,根据事情的经过,如果顾客,胜诉,本店需要承担的后果是怎样的?
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    有一位顾客在本店购买了一双PUMA 仿版鞋,之前本店跟顾客说得很明确不是正品鞋,买家也清楚,你的主张有一定道理,但还是协商解决吧。
    2008.11.23 15:50:07
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  • 马国华律师
    服务地区:北京-北京
    为什么会有一些翻版鞋? 顾客购物发票上怎么写的?
    2008.11.23 15:05:14
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  • 牛增科律师
    服务地区:北京-北京
    按消费者权益保护法规定,你负双倍赔偿责任.
    2008.11.23 15:06:56
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  • 祝永根律师
    服务地区:北京-北京
    你好!
    最好能与顾客协商处理!否则要承担双倍的赔偿!
    2008.11.24 16:25:19
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  • 杨东升律师
    服务地区:北京-北京
    如果确实是这样 你就让他起诉好了 因为起诉的成本(时间和精力)比较大的 你败诉了也就赔偿他个鞋钱 他不值得的 你可以与我具体电话联系的
    2008.11.26 09:20:23
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  • 张志红律师
    服务地区:四川-成都
    你需要承担举证责任,说明自己已经告诉对方了,方能免责。
    2008.12.28 00:42:10
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