顾客购买到过期未及时下架商品,超市致歉并退货,顾客就要求赔偿怎么办

更新时间:2015-11-20 14:53:46
问题描述:
顾客购买到过期未及时下架商品,超市致歉并退货,顾客就要求赔偿怎么办
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10位律师解答
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  • 李小慧律师
    服务地区:北京-北京
    《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”
    如果是相差一两天,未及时下架,可以与顾客协商一下
    2015.11.20 00:03:53
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  • 刘哲律师
    服务地区:辽宁-锦州 188-4168-7472
    咨询我
    您好,协商解决....
    2015.11.20 13:53:39
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  • 宋超律师
    服务地区:北京-北京 188-1147-6983
    咨询我
    您好,协商解决。
    2015.11.19 22:51:24
    点赞
    协商不成,顾客就要求10倍赔偿,可员工哪里有几千块钱
    2015.11.19 23:00:47
  • 张继辉律师
    服务地区:北京-北京
    协商不成,到法院起诉
    2015.11.19 22:53:49
    点赞
    自己:
    协商不成,顾客就要求10倍赔偿,可员工哪里有几千块钱
    2015.11.19 23:01:29
    顾客的要求不合理,法律不会支持
    2015.11.19 23:25:51
  • 徐卫东律师
    服务地区:北京-北京
    你好,协商解决
    2015.11.19 22:57:29
    点赞
    自己:
    协商不成,顾客就要求10倍赔偿,可员工哪里有几千块钱
    2015.11.19 23:02:02
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    你好,建议协商解决吧。
    2015.11.19 23:17:21
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  • 陈德新律师
    服务地区:北京-北京
    您好建议协商解决
    2015.11.20 10:30:23
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  • 邹伙发律师
    服务地区:北京-北京
    是的,应该及时赔偿的,否则后果可能更加严重。
    2015.11.20 10:32:59
    点赞
  • 解瑞松律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议协商解决。
    2015.11.20 11:22:09
    点赞
  • 李海江律师
    服务地区:北京-北京
    您好,建议协商解决。
    2015.11.20 14:53:46
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顾客在商场买到过期商品怎么处理
可以要求三倍赔偿;不足五百元的,以五百元赔偿。
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出售假冒商品退货应否退还赠券
出售假冒商品退货应否退还赠券
产品质量损害赔偿 8165
超市购物后有商品退货,商家同意退货,但要求将购物小票上退货商品内容剪去,请问这样做合法吗?
法律没有这样的明确规定,但是既然退货,保留小票已经没有意义了。
全部4个答案 >
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顾客要求退货
如果没有其他承诺,已过三包期可不退。
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