可以要求双倍赔偿吗?
更新时间:2009-06-30 07:34:55
问题描述:
2009年6月20日,在一卖场购买了一台**等离子电视,6月27日**厂家售后到家进行安装调测,当天我就感觉到新电视外观不是崭新的,调测完毕,基本功能均正常。6月28日,我通过朋友了解到该型号电视可以通过工程菜单查看开关机次数和通电使用时间,用该方法查看电视显示开关机197次,通电使用时间是1774小时多,已经经过松下售后确认并开出检测单。根据次数和使用时间上推断该机可能是样机(该机出厂日期是2008年11月8日,到购机之日止一共是7月零12天,平均每天使用时间是8小时)。当初购机的时候商家承诺是原包装的新机,发现情况后我与商家交涉过,他们说不可能,还要我自己去找厂家售后检测,根本没意识、也没诚意和我来共同解决这个问题。
这样的情况我可以要求商家双倍赔偿吗?谢谢律师指点迷津!!
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