超市门前孩子划伤，超市不肯承担任何责任
更新时间：2009-06-02 17:09:01
问题描述：
超市门前孩子划伤，超市不肯承担任何责任
地点：新钢苑人人和超市门前
孩子2岁从人人和超市门前下楼梯【楼梯共3台阶】时，用手扶楼梯扶手，被楼梯扶手上茬口划伤6厘米.
后观察划伤物是扶手中间锯掉了一个栏杆所留茬口。
于超市联系，他们说中间的栏杆是被人{如收破烂的}偷偷锯掉的，且没有他人了证明我们确实是在门前划伤的，所以他们不肯承担任何责任。
我们该怎么办啊..
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