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淘宝购物时，直播活动承诺收货后退差价，但是购买前并没有说明。请问这种情况属于欺骗消费者么？
更新时间：2020-09-15 10:30:27
问题描述：
淘宝购物时，直播活动承诺收货后退差价，但是收货后退钱时，所退差价金额低于直播活动时标注的价位。店家解释为直播优惠不与店铺优惠同享，但是购买前并没有说明。请问这种情况属于欺骗消费者么？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
咨询我
要根据具体情况判断，如您对商家行为存在质疑的，可以向消协投诉举报
2020.09.15 10:30:27
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
2020.09.14 19:31:48
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