旅行社组织旅游者旅游,应当与旅游者签订合同。所签合同应就下列内容作出明确的约定:(一)旅游行程(包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)安排;(二)旅游价格;(三)违约责...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:47已阅读369次
按照有关规定,旅游管理部门受理投诉的期限为90天,游客在旅游途中如遇服务质量问题应及时到旅游质监所投诉,以免超过期限。需要特别注意的是,如果游客具备完全民事行为能力,在受伤后当时就应该要求导游陪同赴医...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读188次
旅游时因为飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误,导致合同不能按照约定履行的情况时有发生。根据相关法律规定,此种情况下旅游者可向旅游经营者要求退还未实际发生的费用。因为是不可抗力,双方都...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读1221次
安全义务并非只在旅游经营者一方,旅游者本身也应对自己的安全负责。出门在外尽量与团体保持一致,即使有自己心仪的项目,想单独活动,也需征得旅游组织者的同意。如果是因为旅游者未经导游或者领队许可,故意脱离团...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读775次
情况:如果旅馆在审查该客户身份证时明知是假的还让其住宿,是存在过错的,应当承担相应的责任,但鉴于女孩本身使用虚假身份证明,其自身也存在一定过错,可以减轻旅馆的损害赔偿责任。如果该旅馆没法验证身份证的真...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读880次
游客因自身疾病突发导致猝死,其本身应承担责任;但随团导游如果没有考虑猝死游客的年龄、旅行疲劳、游玩项目有可能对其造成的刺激等因素的话,故游客与旅行社应对事故的发生,负有同等责任。游客投保的保险公司应在...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读164次
旅店没有认真履行安全保障义务致使住客死亡应该承担相应的赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读190次
火车致旅客受伤案件由哪个法院管辖视情况而定:1、如果旅客要求铁路运输企业承担侵权责任的,管辖法院为事故发生地、列车最先到达地或者被告住所地铁路运输法院;2、如果旅客要求铁路运输企业承担违约责任的,由运...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读546次
游客因自身原因临时取消行程,属于单方违约行为就需承担相应的损失。即便旅行社购买的车票、机票为团体机票,虽能获得较为优惠的折扣,但团体机票不得退票,也不得转签。所以,当旅行社购买了团体机票而旅游者又临时...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:46已阅读276次
根据《旅行社管理条例》的规定,损害赔偿责任应由该国际旅行社承担。因为《旅行社管理条例》规定:"旅行社组织旅游者出境旅游,应当选择有关国家和地区依法设立的、信誉良好的旅行社,并与之签定书面协议...... [文章详情]
更新于:2013-05-16 09:52:45已阅读244次