殡葬服务合同纠纷

第一条 甲方权利: 一、按照政府价格主管部门核定的价格和合同约定其它的项目及价格，收取殡葬服务费用的权利。二、核对丧事承办人提供的相关《死亡证明》和其他的信息资料的权利。三、按照合同约定选择遗体接运、整容整形、防腐冷藏、礼厅告别、遗体火化,骨灰寄存等项目安排服务的权利。四、有权拒绝乙方提出超出国家法律法规及合同约定的不合理要求。五、不得收取殡葬服务费用以外的其他费用。六、不得接收当事人的馈赠、吃请等。

第二条 甲方义务: 一、宣传国家和地方殡葬改革和殡葬管理方面的政策、法律、法规等。二、通过告知网址、统一公示等《服务指南》《服务质量》收费标准等本合同涉及的有关法规。三、按照合同约定为乙方提供优质化服务并对服务的地点、时间、方式，应当告知。四、应当向丧事承办人提供发票或有效凭证。

第三条 乙方权利：一、有自主选择殡仪服务项目、设施、设备和自主购买殡葬用品及价格的权利。二、对人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。三、对甲方服务进行监督的权利和其他受法律保护的合法权利。

第四条 乙方义务：一、遵守国家和地方的殡葬管理方面的法律、法规、规章及有关规定。二、在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的利益。三、遵守公共秩序,尊重社会公德.应当尊重殡仪服务人员的人格，尊重当地的民族风俗习惯,不得有随地吐痰、乱仍垃圾等不文明行为。四、如实提交、填写相关材料,告知相关信息,履行合法手续。五、遵守合同约定，配合殡葬服务机构完成殡葬服务，并按照合同约定的项目和价格缴纳殡葬服务费用。六、发生纠纷，应当本着平等自愿的原则协商解决。

第五条 责任约定: 一、甲方对提供的各项服务及收费价格,应向乙方做明确的告之。二、甲方必须按本合同的约定提供殡葬用品和礼仪服务。三、乙方在本协议未履行完毕前，乙方如需项目调整应提前(一天)通知甲方进行调整。四、乙方在本协议生效后,依本合同约定及时支付本合同确定的费用。五、本合同自双方签订日起生效,至火化、款项两讫失效。

第六条 违约责任: 一、因确属甲方过错给乙方带来明显损失，甲方应向乙方道歉，如果造成经济损失应在相应的项目上给予适当的费用减免。二、因乙方自身原因或致使本协议违约,由乙方负责赔偿甲方相应的损失。三、因不可抗力或机械问题造成的违约，双方不承担违约责任。本合同未经事宜需双方协商解决。

第七条 其 它：

第八条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。