安徽省合肥市一法院一审判令饭店承担50%的赔偿责任
中国消费网讯 安徽省合肥市一位消费者在进入一家饭店准备就餐时，因为没有注意到门口有台阶而摔成骨折。为此，消费者两次将饭店诉至法院索赔。近日，合肥市瑶海区人民法院经过审理，一审判令饭店经营者赔偿消费者医疗费1.5万余元。
据了解，2008年3月中旬，合肥市消费者程女士与亲友一道，在进入该市一家饭店准备就餐时，因没有注意饭店门前的台阶，不慎摔倒。经医院诊断，其左腿髌骨骨折。为了索赔，程女士将饭店诉至法院。2008年7月，合肥市瑶海区人民法院一审判令饭店支付程女士6000余元医疗费。该判决随后生效。今年2月，程女士进行了第二次手术，同年9月被鉴定为十级伤残，左腿丧失部分功能。为此，程女士再次向瑶海区法院提起诉讼，要求饭店赔偿这次治疗的近3万元医疗费。
在法庭上，饭店经营者李某称，进入该饭店要下一个17厘米的台阶，为了防止有人摔倒，饭店特意写了“小心台阶”字样，作为提醒。另外，饭店还用黑色长条地砖贴在台阶口上，以便其与饭店大堂的白色瓷砖地面形成对比，以提醒顾客注意台阶。李某认为，饭店已尽安全保障义务，程女士自己没有尽到注意义务导致摔伤，与饭店无关，另外，程女士尚未进入饭店，无法断定其是来饭店消费的，因此，让饭店为程女士受伤买单不妥。
瑶海区法院经审理认为，饭店对顾客具有安全保障义务，程女士在进入饭店时在门口摔伤，无论是否消费，其以“合理方式进入饭店，应视为社会活动安全保障义务的保护对象”。虽然饭店设有“小心台阶”的提醒，但未达到消除安全隐患的效果，饭店应承担一定范围的补充赔偿责任。同时，法院考虑到程女士因疏忽大意未能注意地面的安全提醒，自身有一定的过错。据此，11月下旬，瑶海区法院一审判令饭店承担50%的赔偿责任，赔偿程女士医疗费1.5万余元。此判决目前已生效。
