市民丁先生在国庆期间需要团购一个酒店房间，在网上订下了一个较为便宜的房间并在10月4日入住了该酒店。在隔日结账时，却被前台告知在国庆节期间需要多加100元钱，丁先生感觉受到了欺骗，在自己协商未果的情况下拨打了12315热线希望相关部门帮助协商解决此事。
越城区消保委工作人员首先到团购网站上寻找到了该团购，并对该团购信息进行了仔细查看，随后出车至现场进行调解。在现场该酒店负责人表示，规定就是这样的，在团购网站上也已经写明了在假日需要加价。我们的工作人员在对比团购网的信息后指明，团购网站的信息表述较为模糊，并没有非常明确的写明。经过一番协商后，该酒店经理承认工作存在失误，对消费者表示了歉意，并同意退还消费者这次消费的额外加价100元，消费者对此也表示了满意。
“团购消费”已成为热门消费方式，许多消费者在消费时都会优先选择有团购的地方，但多数的消费者在团购消费时只注重产品信息，却较容易忽视团购上一些额外注明的信息，导致消费时遭受不必要的损失。越城区消保委要提醒消费者团购时需仔细浏览团购的全部信息，尤其是有时间限制的商品更要看清楚，保护自己的合法权益。若是遇到团购没写明，却在消费时有额外收费等情况可以拨打12315投诉来维护自身的合法权益。
