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网上购物给差评被商家报复怎么办?

时间:2017-02-09 09:42:36 来源:互联网
作为一名消费者,经常在网络上进行购物和消费,在消费之后我们也会对商家进行如实的评价,但假如消费者在评价之后收到商家的“报复”,此时你该怎么办?如骚扰电话、骚扰短信、寄来恐吓物品等等,网上购物给差评被商家报复怎么办?下文是小编整理的有关网上购物给差评被商家报复的处理方法,希望对你的生活有所帮助。

  通常受害的消费者可以选择报警,同时,可以向淘宝消费者维权中心反映。

  首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;

  其次,可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;

  第三,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。

  相关法律条文参考:

  一、《治安管理处罚法》第四十二条:

  有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款:

  (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的;

  (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

  (三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;

  (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;

  (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;

  (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

  二、《刑法》第二百九十三条:【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑拘役或者管制:

  (一)随意殴打他人,情节恶劣的;

  (二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;

  (三)强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;

  (四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。

  纠集他人多次实施前款行为,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。

  网上购物给差评被商家报复怎么办?上文就是商家整理的有关被商家恶意报复的处理方法,受害的消费者可以选择报警,同时,可以向淘宝消费者维权中心反映,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。

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