消费者权益保护机构有哪些?

更新时间:2018-12-05 11:09 找法网官方整理
导读:
消费者权益是我们日常生活中非常关心的话题,也是关系我们切身利益的重要话题。但是消费者权益保护机构有哪些?大多数消费者了解的并不是非常清楚,找法网小编会在下文中做出解答。

     我国颁布《消费者权益保护法》以来,消费者权益保护的制度和机构不断完善,销售和服务单位尊重消费者的意识也在增强,消费者权益保护取得了相当大的成绩。那么,消费者权益保护机构有哪些?找法网小编为大家整合相关资料作出如下解答。

   一、消费者权益保护机构—行政执法部门 

  行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。

     

  工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是:

  (1)通过对市场经营主体的监督管理,制止违法经营,防止损害消费者权益行为的发生。

  (2)通过对各类市场的监督管理,查处各种市场违法行为,维护市场交易秩序,为消费者提供公平,安全的消费环境。

  (3)通过对广告的监督管理,查处虚假广告和引人误解的宣传行为,维护消费者的选择权和合法权益。

  (4)通过商标管理,查处商标假冒行为,为消费者选购优质商品创造条件。

  (5)通过制止各种不正当竞争行为,打击和查处各种侵害消费者权益的行为。

  (6)指导消费者协会的工作。

   二、消费者权益保护机构—组织

  消费者组织即消费者保护团体,是指依法成立的对商品和服务进行社会监督,从而保护消费者合法权益的社会团体的总称。消费者组织具有以下几个特征:它是一种社会团体,以保护消费者合法权益为宗旨,不以营利为目的

  消费者协会,是中国广大消费者的组织,是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会,是由同级人民政府批准,经过民政部门核准登记而设立的,因而具有社会团体法人资格。

  消费者协会的任务有两项,一是对商品和服务进行社会监督,二是保护消费者权益。我国法律规定消费者协会有七项职能,即:

  (1)向消费者提供消费信息和咨询服务。

  (2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。

  (3)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。

  (4)受理消费者的投诉,并对投诉进行调查、调解。

  (5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。

  (6)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼。

  上文找法网小编为大家介绍了消费者权益保护机构有哪些的具体内容,相信各位已经对消费者权益保护机构有了更多的了解,以后在保护自己作为消费者合法权益的时候,不会出现投诉无门的情况。如果您还有什么问题,可以咨询找法网专业律师为您解答。

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