网络消费者权益保护是怎样的？规定有哪些？
更新时间：2018-05-31 11:20:41
问题描述：
我在一家电商app上买了一个洗衣机，其实洗衣机的价钱跟实体店的价格也差不了多少，但是我为了方便就在网上买了，昨天已经收到货了，也许我晚上就想验一下货，结果我把衣服放进去洗衣机转了两圈之后就停止运作了，也是我就跟网上的客服聊天寻求解决的办法，但是他们说这是由于我自己的问题，让我自己找修理师傅，他们一直在逃避责任，于是我就想寻求法律的保护，请问网络消费者权益保护是怎样的？规定有哪些？我想利用这些规定到法院起诉
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