【解答要点】
在没有相反证据的情况下，应当推定公民民事行为正常。将正常的民事行为能力强制关在精神病医院，必定对其精神产生压力和损害，对其正常生活造成负面影响。行为人和医院应当依法承担相应的民事责任。
【法律依据】
(1)《中华人民共和国民法通则》(1986年4月12日)
第五条 公民、法人的合法的民事权益受法律保护，任何组织和个人不得侵犯。
第一百二十条 公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
第一百三十四条第一款第(七)、(九)、(十)项 承担民事责任的方式主要有：
(七)赔偿损失；
(九)消除影响、恢复名誉；
(十)赔礼道歉。
(2)《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》(2001年3月8日)
第一条第一款第(三)项 自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
(三)人格尊严权、人身自由权。
第八条 因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求人民法院赔偿精神损害的，一般不予以支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院判令侵权人承担停止侵权、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神抚慰金。
第十条 精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
(一)侵权人的过错程度，法律另有规定除外；
(二)侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
(三)侵权行为所造成的后果；
(四)侵权人的获利情况；
(五)侵权人承担责任的经济能力；
(六)受诉法院所在地的平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
