各区、县（市）经贸局（经发局、发改经济局）：
为了贯彻落实党的“十六”大提出的“大力发展信息化，以信息化带动工业化”的发展战略及市政府决定通过3年时间的努力，使全市80%的中小企业，即6万多家中小企业实施上网工程（简称中小企业“386”上网工程）的工作布置，积极培育、扶持和促进中小企业健康发展，结合我市实际，现就中小企业“386”上网工程提出以下实施意见：
一、指导思想和目标任务
（一）指导思想。努力推进我市中小企业提高整体竞争力和网络应用水平，构筑政府倡导、部门推动、企业参与的发展环境，积极创造条件，充分利用杭州市中小企业服务中心现有网络优势，整合其他社会资源，全面促进中小企业实施上网工程。
（二）目标任务。通过三年时间的努力，促使我市绝大多数中小企业实施上网工程。具体安排为：第一年，试点基础年，通过政府引导，在65个重点培育特色城镇工业功能区（省级经济开发区）和15个试点乡镇中实施上网工程，达到15000家企业上网的目标。第二年，推广应用年，积极创造条件，扩大覆盖范围，累计达到45000家中小企业上网的目标。第三年，落实展示年，总结经验，在全市范围内全面推广上网工程，达到全市80%以上的中小企业实施上网工程的目标。
二、主要内容
（一）提升平台，加强平台自身建设
1、加快完善杭州中小企业公共信息平台，以杭州市中小企业服务网为龙头，加快基础硬件支撑平台的建设，调整和充实服务平台栏目，加强信息的采集和搜集工作，利用先进的网络技术，方便企业各种信息的获取。对建立服务网的企业免费自助建网系统升级改造。推出企业上网套餐服务，对不同需求的企业采取有针对性的服务。
2、推进各区、县（市）中小企业信息服务平台的建设。已建立服务平台的，要进一步完善设施，增强功能。尚未建立服务平台的，要尽快规划，抓好实施。市县两级中小企业管理部门的网络服务平台在技术架构上要力求一致，以利于栏目互连、信息互动、系统互通，最终形成覆盖全市的中小企业服务网络。
（二）开展实用性培训，推进上网工程
1、教材编写。根据调研情况，结合各类企业的网络应用水平及信息化的需求和特点，组织专家针对性地编写中小企业上网辅导教材。教材内容：计算机的基本知识、网络及网络安全的基本知识、常用基本工作软件的使用技巧、如何上网及如何使用中小企业服务网。
2、师资准备。由中小企业服务中心聘请部分专家，与服务中心相关人员一起组成对企业进行培训的专业师资队伍。
3、设备支持。由于培训时间长、范围广，需要一定的设备来支持培训工作的正常开展。
4、培训形式。采取就地服务的方式，在特色城镇工业功能区（省级经济开发区）、有关乡镇，组织中小企业进行上网工程培训。
5、培训内容。兼顾实用性与先进性，全面讲解企业上网所需的硬件、软件等基础条件，上网的基本操作，如何上网搜索政策信息，如何应用杭州市中小企业公共信息平台，如何使用网上数据申报系统等，增强企业信息发布、信息收集等方面的能力。
6、培训时间。每期培训时间为两天半。
7、培训实效。教会一批掌握上网基本技能、了解企业基础网络应用的人员，为企业开展更深层次的网络应用打下基础。
（三）总结经验，展示成果
1、举办中小企业上网工程座谈会，及时做好阶段性工作小结，以提升上网工作经验，纠正问题和不足，把培训工作做实、做好、做出成绩。
2、组织相关专家，在每年年末对实施区域内的上网工程进行验收，并出具验收报告，评估“386”上网工程的实际效果。
三、保障措施
（一） 明确职责，确保上网工程顺利有效开展
1、将推进中小企业“386”上网工程列入对各区、县（市）经贸局（经发局、发改经济局）、特色城镇工业功能区（省级经济开发区）、有关乡镇的工作考核内容，并根据中小企业发展资金使用管理规定，适当安排资金用于支持该项活动开展。
2、各区、县（市）经贸局（经发局、发改经济局）、65个重点培育特色城镇工业功能区（省级经济开发区）和有关乡镇要明确分管领导和工作联系人，杭州市中小企业服务中心也要确定专门工作小组，落实工作任务。
3、中小企业处主要负责落实有关乡镇的培训联系工作。综合处主要负责落实65个重点培育特色城镇工业功能区（省级经济开发区）的培训联系工作。
（二）前期调研，摸清中小企业网络服务需求
由市经委和相关机构对试点区域内的中小企业进行先期调研，摸清中小企业上网的真实需求，由此制订相关的服务措施和培训内容。
（三）加大宣传，营造中小企业上网氛围
1、在各种相关媒体上，有计划、分阶段、分重点宣传，刊登与中小企业上网相关的信息，营造政府引导、企业参与的氛围。全方位、大容量、立体式宣传，依靠媒体的推广力量，提升企业的认知度，使得广大中小企业以较高的热情参与活动，加大上网工程的普及。突出上网工程对企业发展的特殊意义，跟踪宣传报道中小企业上网工程的最新进展。
2、在工业经济信息网和中小企业服务网上推出“中小企业‘386’上网工程”专栏，对中小企业“386”上网工程的目的、意义、工作进展和取得的成效进行全面深入的展示和宣传。
3、编写宣传手册，内容是中小企业“386”上网工程目的、意义、目标、内容以及对中小企业服务网的宣传。
二○○七年三月二十日
附件1：杭州市电子游戏经营场所管理试点工作
领导小组成员名单
组 长：陈重华
副组长：陆瑞芬（市政府）
陈建一（市文广新闻出版局）
王茂康（市文广新闻出版局）
陈国元（市公安局）
蒋银海（市工商局）
劳新祥（市环保局）
成 员：余建明（市文广新闻出版局）
汪建平（市文化市场行政执法总队）
李建明（市公安局）
夏国良（市公安局）
郑全林（市工商局）
沈金祥（市工商局）
高建中（市环保局）
领导小组下设办公室（设在市文广新闻出版局），王茂康兼任办公室主任。
附件2：杭州市电子游戏机型机种鉴定小组成员名单
组 长：李建明（市公安局）
成 员：夏国良（市公安局）
张 军（市公安局）
毛 震（市公安局）
余建明（市文广新闻出版局）
宋 健（市文广新闻出版局）
夏艺红（市文广新闻出版局）
黄建平（市文广新闻出版局）
附件3：杭州市电子游戏经营场所管理试点工作月报表
浙江省杭州市经济委员会
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