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我还在电视机上见到的微商代理是LVC商品，而我如今规定退换货，但是他要我交7000担保金才可以帮我退换货，我想问一下能退钱么！如果不退钱得话我该怎么办
更新时间：2020-03-15 12:12:43
问题描述：
我还在电视机上见到的微商代理是LVC商品，而我如今规定退换货，但是他要我交7000担保金才可以帮我退换货，我想问一下能退钱么！如果不退钱得话我该怎么办
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按照《
消费者权益保护法
》的相关规定，
消费者
退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
如果卖家不退款
2020-03-15 12:04:44
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消费者享有退货权，退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求，而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者
知情权
和选择权的延伸， 原因在于消费者没有机会检验商品，加之交易的内容没有充分公开会造成消费者
意思表示
不完全，为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。
2020-03-15 12:11:19
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚
消费者权益
保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2020-03-15 12:12:43
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