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我在闲鱼上买了一个759元的苹果耳机,结果是个高仿,我退货对方说我调换货物,可以报警么
更新时间:2024-05-11 16:37:49
问题描述:
我在闲鱼上买了一个759元的苹果耳机,结果是个高仿,我退货对方说我调换货物,可以报警么
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区:浙江-杭州
182-6802-0357
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这个的话,是否有证据能够提供是对方的产品哦?
2024.05.11 16:37:49
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可以报警。根据《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后七日内无理由退货,对方拒绝退货并指控调换货物,可以报警寻求法律帮助,保护自身权益。
2024.05.11 12:52:13
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处理方式包括报警、联系平台客服介入、寻求消费者保护协会帮助等。选择时应考虑证据充分性、处理效率和个人意愿,报警可确保法律程序公正,平台客服快速介入可解决问题,消协则提供更多专业支持。
2024.05.11 12:52:56
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找法网咨询顾问
已帮助
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平均2分钟内
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可以报警。如证据充分,可直接报警处理。同时,可联系闲鱼平台客服介入,利用其纠纷解决机制。此外,向消费者保护协会投诉,寻求专业帮助也是可行方式。具体操作需根据实际情况选择。
2024.05.11 12:54:34
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