首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我买的手机还不到4天发现手机语音有杂音，他说手机没有质量问题。然后手机不给于换有没有办法解决
更新时间：2019-06-12 13:37:25
问题描述：
我买的手机还不到4天发现手机语音有杂音，要求手机店换一款手机，他说手机没有质量问题。叫我到三星服务那里开单。可是那里又说没有问题。然后手机不给于换请问有没有办法解决
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
85566
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
如果发现
产品质量
出现问题，生产者的免责事由：
A.未将
产品
投入流通的;B.产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的;C.将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
例外(《侵权法》
(3)销售者的责任：过错(推定)责任(《
产品质量法
》、《
侵权责任
法》) ①因销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担侵权责任。
2019-06-12 13:35:49
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1155236
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责
修理、更换、退货
；给购买产品的
消费者
造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-06-12 13:37:25
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
出现房屋质量问题应该怎么维权
2623
购买手机不到半个月就有质量问题，华为手机没有收据不能退货
根据《产品质量法》的规定，生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务，是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
标的物的质量要求确定方法
民法典
774
网络贷款会上征信系统吗?微信、支付宝上征信吗?
网络贷款征信
我在实体店买了vivoy7s，启动了手机。我不想还手机。手机没有质量问题
产品质量问题可以退货，消费者也可依行政程序解决争议，《消费者权益保护法》第50条规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
电视三包规定
消费者维权
31604
新买了手机半个月没有质量问题，用了觉相机不好用，请问可以换其他牌子的手机吗
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网上买了一款XXX手机，买来第二天就有摄像头卡顿问题，20天后手机摄像头直接就卡死了。售后说手机有
你好，联系客服 。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
律师你好，感谢您对我的帮助。购买手机一个半月，发现手机有质量问题，玩游戏卡屏闪退并且手机持续发热温度
你可以找消费者协会。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1240
朋友向我买一部iphone手机，我这手机是在淘宝购买的手机没有质量问题，只是后来发现是组装机。回来之
这个没有多大问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
930
新买的手机，耳机有质量问题可以退手机吗
可以退换耳机。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
天猫国际进口食品必须贴中文标签吗？
你好，依据国家关于进口产品的规定办理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
630
我想知道如何向理发店投诉
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
560
如何抱怨食物中的异物？
你可以向食品药品监督管理局投诉，以检验食品是否存在问题
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
390
我在实体店买了一双鞋，她不退怎么办？
您好：您可以向工商、消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
435
去年买了一辆二手车，现在发现调表了
你好！你们签有协议吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
以前开书店进个一批书，生意不好不干了，退了一批货给商家，商家收到，但商家不退款怎么办？
商家不退款，可多渠道维权。 1. 协商和解，快速解决纠纷。 2. 调解组织介入，寻求中立意见。 3. 行政投诉，借助政府力量施压。 4. 仲裁或诉讼，通过法律
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我被人骗了1100和1000元可以退款吗
被人骗钱后，可以先尝试与对方协商退款，协商不成可根据情况选择报警或起诉处理。选择时需考虑证据充分性、合同约定等因素，以及哪种方式更有利于追回损失。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾照报名了，一直没时间考导致过期了，能退款吗
你好，你咨询什么问题具体描述案情详谈给你方案，
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
深圳律师
同城律师：
罗湖区律师
福田区律师
南山区律师
宝安区律师
龙岗区律师
盐田区律师
大鹏新区律师
光明区律师
龙华区律师
坪山区律师
律师解答动态
3分钟前
深圳华城律所律师
近期帮助 1758 人
工厂搬厂搬到距离八百多公里
18分钟前
王昱谊律师
近期帮助 2105 人
买了东西不发货
57分钟前
天习律所律师
近期帮助 39994 人
合同上写着未满三个月扣半个月工资，然后申请离职前几天刚好三个月，还扣半个月工资违法吗
1小时前
董补民律师
近期帮助 8089 人
律师您好，我加入三生加盟入门费，1980能退回来吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
住院期间晚上酒店开房，会影响医保报销吗
2小时前
张强律师
近期帮助 26148 人
怎么回事，我已经付款了，怎么没有人给我解释一下
3小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
只有对方姓名和转账银行卡信息怎么起诉
3小时前
九转律所律师
近期帮助 27664 人
村队长不给盖子属于违法吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
