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我从微信里卖皮草的店铺给我母亲买了件6600元上衣,店铺不给退,我该怎样维护自己的合法权益?
更新时间:2019-06-06 12:40:00
问题描述:
我从微信里卖皮草的店铺给我母亲买了件6600元上衣,现在收到穿着不合适,要求退货,店铺不给退,我该怎样维护自己的合法权益?谢谢
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消费投诉:根据《
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消费者
自主选择: 一是与
经营者
协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-06-06 12:36:32
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消费者权益
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消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货,七日后,商品有问题,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题,消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
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