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我还能申请什么权益?厂家的售后服务就是修和换,当初的卖家说早过了一年保修期,不能退了。
更新时间:2006-10-11 15:05:59
问题描述:
您好,我于05年4月23日在北京**电讯购买手机一部,06年7月18日第4次送山东青岛**手机客服中心维修,告知要换主板,因没有现货要等,一等等到现在也没有换回来,打电话询问,又说维修超过两个月可以换新机,已经过了这么久,新机也没有。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐智达律师
服务地区:上海-上海
只有在三包有效期内经两次维修不能正常使用的,凭维修记录才能更换通型号的新手机。你已过三包期,只能维修并缴纳维修费用。
2006.10.11 15:05:59
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