我在拼多多买了双鞋子,我就买了鞋垫一直也没穿,我该怎么办?
更新时间:2023-01-17 16:40:39
问题描述:
我在拼多多买了双鞋子,价值159元,当时只试了下大小,有点大,商家说买双鞋垫,我就买了鞋垫一直也没穿,两个月的一天早上我就想着穿下看看怎么样,结果不理想,鞋底有些硬走路不舒服,我就要求退货退款,鞋底确实沾了点灰尘,我就清洗了一下,也没有磨损,其他的都原样,跟客服沟通好了退回去不影响二次消费就行,结果退回去后商家把鞋底故意弄的都是泥土而且磨损了诬陷说是我弄坏的而且拒收退货,我该怎么办?
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