我想问下我们消费者有没有交钱的知情权,有没有义务告知我们消费者这个钱是交的什么钱交了是没有退的

更新时间:2023-01-18 08:55:52
问题描述:
请问,我在预订一个品牌的橱柜时,交了1000元订金,交钱时销售没有明确告知我这个钱没有退,或者如果有变动要扣除一部分费用,因为当时已经下班了销售催我交钱就没有看收据写的定金,但是现在因为我家的原因做不了,商家就说这个钱没有退,我想问下我们消费者有没有交钱的知情权,还有商家有没有义务告知我们消费者这个钱是交的什么钱交了是没有退的
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助593612 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我


    法律分析:订金是可以退的,订金不具有定金的性质,只是单方行为,不具有明显的担保性质。如果是定金就没有办法退还了。如果不退的话可以向消费者协议或者市场监督管理局投诉。
    2023.01.18 08:55:52
    点赞
  • 赵诗文律师
    服务地区:湖南-长沙
    你好,有知情权,商家有义务告知。
    2020.09.22 20:47:53
    点赞
    谢谢李律师,那我可以采取什么方法才能让他们退我的钱呢
    2020.09.22 20:53:24
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
交了钱没有签合同是否可以退钱
您好,请问是什么定金吗?
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
隐瞒消费者知情权算什么
1、隐瞒消费者知情权,属于侵犯消费者的知情权的行为,属于欺诈行为 
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
然后商家不退,怎么办
你好,可以消协投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买坏水果到超市,第二天还能退吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
就要求退款。问我只退款。货物自己处理是什么意思?退款后收到货还需要退款吗?
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
平台介入只退款不退货,买家不退货违法吗?
买卖合同已成交,买家货款已交,卖家尚未发货情况下属退款不退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
拼拼多遇到骗子商家,付错了款,货物也已经拒收,可他不退我钱,平台也不给解决怎么办
建议维权。先与商家协商,不成则向消协投诉,最后可起诉。保留付款、拒收货物证据,向工商部门申诉,要求处罚商家并追回货款。如情况严重,可寻求专业律师帮助。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信好友哪里买刚刚下单我现在不想要了我去实体店买能不能退款
可以申请退款。先与卖家沟通协商,提供退款理由和商品完好证明。如卖家同意,按照其要求退回商品并等待退款。如卖家拒绝,可申请网购平台介入,提供相关证据。仍无法解决可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好四轮电车满两年了两个月修了三次昨天电机在路上掉了
可以联系卖车商家沟通,详情电话聊下
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
23秒前
广东桦仁律师
近期帮助 479 人
香港交易所提现不了说要充值5万多才能提现怎么办
1分钟前
欧俊律师
近期帮助 8857 人
车贷逾期拖车后怎样取回
1分钟前
广东三佛律师
近期帮助 15600 人
我从转转租了一台手机被人买走了但是钱和手机我都没有收到现在对方也不打算退还手机我该怎么办?
3分钟前
信琅律师
近期帮助 913 人
民事案件被起诉私下解决了没有撤案多久会自动撤销案件
3分钟前
丁晓霞律师
近期帮助 1338 人
动漫解说版权怎么获取
5分钟前
李永律师
近期帮助 52607 人
我是被撞的一方,车主汽车,我腿部受伤住院10天左右,在这休养两个月我可不可以索要误工费
9分钟前
姚大勇律师
近期帮助 9187 人
合同到期了没有提前一个月和房东说退租房东不退钱合法吗
9分钟前
天津简阳律师
近期帮助 41583 人
我投资了1万多美金,提不了客服说给我垫付了税务,所以我应不应该怎么做,或者是被骗了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询