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紧接着我就申请退款,客服电话以及网上客服都联系不上,我该怎么办
更新时间:2020-09-19 11:24:57
问题描述:
我是2020年一月25号交的押金2000元,当时车子有故障,根本就没开,紧接着我就申请退款,网上客服一直推迟说疫情期间退费会慢点,到最后,客服电话以及网上客服都联系不上,最后打12315.也没能解决,我该怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴少华律师
服务地区:安徽-芜湖
181-5533-0088
咨询我
这种情况已经有很多用户投诉了,政府也在协商处理,您也可以去法院起诉,要求退还押金。
2020.09.19 11:24:57
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