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商家说是可以机洗的让商家给我退货不同意我该怎么办

更新时间：2023-01-22 07:21:22
问题描述：
我在朋友圈里面买的冰丝凉席回来用洗衣机洗一次就坏了 商家说是可以机洗的 让商家给我退货不同意 我该怎么办
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    最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。
    2023.01.22 07:21:22
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  • 鲁敏律师
    鲁敏律师
    服务地区：湖北-武汉
    您好，是否有产品说明书或者之前沟通记录，如有可积极维权
    2020.08.14 14:37:20
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  • 曹乐维律师
    曹乐维律师
    服务地区：湖北-武汉
    你好，向消费者协会进行举报维权。
    2020.08.14 15:17:08
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