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我在苏宁买一个冰箱出现问题，我们想换货，客服一直不给解决问题，我们应该怎么解决
更新时间：2023-01-23 00:02:19
问题描述：
我在苏宁买一个冰箱出现问题，我们想换货，客服一直不给解决问题，一天拖一天都解决不了，态度又不好，我们应该怎么解决
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1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。
2023.01.23 00:02:19
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南宁商达律师
服务地区：广西-南宁
商品质量问题可向市场监督管理局反映
2020.08.04 19:35:35
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