在淘宝天猫超市下单购买了日用品,请问我该怎样维权?找哪个部门投诉比较有用?
更新时间:2020-04-22 07:42:31
问题描述:
3月8日,在淘宝天猫超市下单购买了日用品,天猫超市从我的花呗上扣了200元,最后单子我退了,而这笔钱并没有原路返还到我的花呗上,而是以超市卡的形式返还,只到账了156元超市卡,最初找客服反应少钱的问题,而在我售后不到一星期的时间,卡上的156元也被清零,到现在4月下旬了,中间联系了他们不下10次,天猫超市一直在踢皮球不予处理,请问我该怎样维权?找哪个部门投诉比较有用?感谢
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