不然上不了牌照。商家一直不处理。商家应会受到怎样的惩处？我可以主张什么样的权力，获得什么赔偿？

更新时间：2020-04-01 18:33:44

问题描述：

我在请多多的建豪商城购买一辆电动车，当时和商家强调要买新国标3C认证的，不然上不了牌照。商家满口答应说是新国标的，结果电动车发过来，当我去领牌照时，才发现是旧国标的，上不了牌照。商家一直不处理。这种行为，商家应会受到怎样的惩处？我可以主张什么样的权力，获得什么赔偿？

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先找呼叫淘宝小二反映情况，进行理论。如果有理有据，淘宝小二不敢不更改判决结果。不用投诉淘宝小二，人家是按照流程办事，是客户无耻，建议给客户打标，打标成功的话，还有翻盘可能。根据签收规则，在收货的时候一定要验货再签收。如果有问题，就拍照留证拒签，但是你签收了就默认产品无问题。可以开证明，要快递总部的证明，不是网点的证明，网点的无效。来不及拆包，就指定一个熟的快递作为退货快递，和快递小哥协商一下，送过来后，先不要录签收，你慢慢拆，拆出问题了，就立即联系快递拒签。1、就天猫平台而言，小二裁定就是终极的了;2、如果对小二裁定不满意，可以向消协投诉天猫;3、也可以走诉讼渠道来维护自己的权益。4、另可以打，12315消息者服务热线进行投诉。天猫维权举证常见问题解答：1、在淘宝举证期间，消费者协商成功退款，不计入纠纷率。2、举证已完成，消费者在退款中点击“要求天猫介入”后，会给予3天的举证期，如果需要消费者举证的，还会给予商家24小时的处理期，之后会进入到天猫审核凭证期。在此期间，请您耐心等待，关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，天猫小二会尽快为您处理问题哦。3、商家已完成举证,24小时倒计时超时了，如双方举证完成后，在24小时的预处理期仍然未和消费者就交易协商一致的，交易将会由天猫小二介入处理。4、可以用发表留言的方式上传凭证，每次最多发表200个字的留言，每次可以上传说5张。5、若商家举证期内超时未举证，天猫会支持消费者诉求做退款/退货退款处理。故在此期间，请您关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，及时响应避免，举证超时。

2020.04.01 16:45:10

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可以要求退货，要求商家承担违约责任。

2020.04.01 18:33:44

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