在淘宝上买了个玻璃屏风，我应该怎么办，有没有可能把商家的店铺举报成功。
更新时间：2020-03-30 22:04:52
问题描述：
在淘宝上买了个玻璃屏风，物流在不是我家的地址显示签收，但是我家以及本人都没有收到包裹，去申请退款售后，商家通过造假两张签名已签收单子为凭证给我拒绝了，让平台介入，平台很敷衍说没办法去解决，只能通过和商家协商解决，但商家一直没有理我，我应该怎么办，虚假物流这一项有没有可能把商家的店铺举报成功。
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