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有问题卖家不给解决还说话态度不好,我和淘宝客服说,淘宝客服也不解决怎么办
更新时间:2023-02-18 00:50:36
问题描述:
在淘宝上买的东西,有问题卖家不给解决还说话态度不好,把 我拉黑了。我和淘宝客服说,淘宝客服也不解决怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张伟光律师
服务地区:吉林省-长春
如果不能协商就只能走诉讼程序了
2020.02.27 23:10:16
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解决与淘宝商家的纠纷方式如下:消费者可以与淘宝商家协商和解或者请求消费者协会调解,可以通过拨打12358价格举报热线,或登录全国12358价格监管平台进行举报,可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式解决纠纷。
2023.02.18 00:50:36
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钟鑫律师
服务地区:吉林省-长春
协商或是诉讼处理
2020.02.27 23:45:27
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